Politique de confidentialité

1. Introduction

WOOOD Soldes (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique s’applique à toutes les données collectées via notre site web remisemeublespromo.com.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir nos services :

Informations personnelles que vous nous fournissez :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement)

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP et données de localisation
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées et interactions avec notre site
• Données de navigation et préférences

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes et gérer votre compte client
• Vous fournir nos services et produits
• Communiquer avec vous concernant vos commandes et nos services
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Améliorer nos produits, services et site web
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude et les activités illégales
• Respecter nos obligations légales

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (processeurs de paiement, services de livraison, hébergeurs web).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle de nos clients.
• Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité.

Tous nos prestataires de services sont tenus contractuellement de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services qu’ils nous fournissent.

5. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement de pointe pour toutes les transactions
• Protocoles de sécurité avancés
• Surveillance 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
• Accès restreint aux données personnelles

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d’autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (panier d’achat, connexion).
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences (langue, région).
• Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour vous.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

8. Transferts internationaux de données

En tant que société basée en France mais livrant dans le monde entier (à l’exception de certaines régions), vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne pour traiter votre commande (par exemple, pour la livraison). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]

Adresse postale : 25 Rue Armand Brossard, Nantes, FR 35696

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits.